Job Description
Le Préposé à la réception sera chargé d’assurer la réception et le traitement précis et fluide des véhicules entrants. Le Préposé à la réception doit comprendre l'impact de ce poste sur d'autres fonctions commerciales qui dépendent de l'exactitude et de l'efficacité des véhicules entrants.
VILLE DE QUEBEC
LUNDI au Vendredi (Jour)
Salaire 22$ de l'heure et +
Compétences de base
• Responsabilité
• Orientation service à la clientèle
• Adaptabilité
• Travail d’équipe
Responsabilités
• Dès réception du véhicule, identifier correctement les dommages sur la base d'estimations.
• Assurer la livraison appropriée des véhicules de courtoisie aux clients, selon les besoins.
• Livrer les véhicules réparés aux clients.
• Obtenir et documenter la signature de vérification de la livraison, accompagnée des délais de livraison.
• Livrer et récupérer les documents ou autres articles en temps opportun et de manière courtoise
• Tâches de bureau, telles que faire des copies de documents ou classer
• Se rendre dans les points de vente pour effectuer des achats de fournitures de bureau ou autres articles selon les besoins.
• Transporter des véhicules entre les magasins
• Fournir un soutien aux départements des pièces et de détail, selon les besoins.
• Autres tâches connexes selon les besoins
Exigences
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Permis de conduire et excellent dossier de conduite
• Expérience dans l'industrie de la réparation de carrosserie automobile est considérée comme un atout
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)
• Bonnes compétences écrites
• Capacité à tenir des registres méticuleux
• Capacité à suivre des instructions complexes provenant de plusieurs sources
• Capacité à réfléchir rapidement, à modifier les plans et à adapter le calendrier pour s'adapter aux exigences changeantes
• Capacité à rester calme et à fonctionner efficacement dans une situation de haute pression
• Approche polie et axée sur le service
• Compétences en communication efficaces
Conditions de travail
• Dextérité manuelle requise pour utiliser l'équipement informatique selon les besoins
• Déplacement entre plusieurs emplacements
• Des conditions intérieures et extérieures peuvent s'appliquer.
• Heures supplémentaires au besoin
• Soulever ou déplacer jusqu'à 50 lbs peut être nécessaire