Représentant au service à la clientèle (voyage)

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

CAN_383685

Location

Montreal

Job Type

Permanent

Hours

Full-Time

Salary Range

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC - H3A 1E4 Phone : 514-848-9922

ContactNumber

514-848-9922

Job Description

Aimez-vous vous sentir utile, aider les autres? Occuper un poste d'ambassadeur au téléphone et offrir une expérience client exceptionnelle? Participer à la réalisation des rêves des clients en leur trouvant des itinéraires et des voyages partout dans le monde, ça vous dit?

Notre client est un leader au Canada d'un programme de fidélisation de ses membres en quête de nouvelles destinations.

Votre rôle consiste à …
Trouver des vols et effectuer des réservations à travers le monde
Procéder à des changements ou sur classements
Fournir un service hors pairs ou l'expérience client de l'instant présent prime
Encourager la fidélisation des membres en leur fournissant des services sur mesure
Assister les membres sur le site web

Vous vous reconnaissez?
Vous êtes calme, patient et aimer aider les autres
Vous êtes une personne positive
Vous êtes empathique
Vous êtes diplômé d'études secondaires
Vous êtes bilingue (français et anglais)
Vous êtes reconnu pour avoir une écoute active et un sourire dans votre voix
Vous êtes apte à vous adapter à un horaire préétabli et disponible de 7h à 21h30 du lundi au dimanche incluant les weekends ends et les jours fériés.

Voici ce qui vous attend…
La possibilité de travailler avec dans un environnement de travail stimulant tant intellectuellement qu'émotionnellement.
Un accès facile, près du métro Vendôme ou parking gratuit
Un salaire compétitif entre 30k et 32k avec gamme complète d'avantages dépassant vos attentes.

Seules les personnes dont les candidatures sont retenues seront contactées.

Customer Service Representative (Travel)

Do you like to feel useful, to help others? Do you want to be an ambassador on the telephone, to offer an exceptional customer experience? Participate in the realization of customers' dreams by finding them routes and trips anywhere in the world?

Our client is a leader in Canada with a member loyalty program in search of new destinations.

Your role is to...
Find flights and book reservations around the world
Make changes or rankings
Providing exceptional service and customer experiences
Encourage member retention through tailor-made services
Assist members on the website

Do you recognize yourself?
You are calm, patient and love to help others
You are a positive person
You are empathic
You are a graduate of high school
You are bilingual (French and English)
You are known for active listening and a smile in your voice
You are able to adapt to a pre-arranged schedule and available from 7am to 9.30pm from Monday to Sunday including weekends and public holidays.

Here's what awaits you...
The opportunity to work in an intellectually and emotionally stimulating environment.
Easy access, near the metro Vendôme or free parking
A competitive salary between 30k and 32k with full range of benefits exceeding your expectations.

Only the applicants selected to continue on the process will be contacted.