Conseiller technique

Industry

Call Center and Customer Service

Advert ID

CAN_393300

Location

Montr��al

Job Type

Permanent

Hours

Full-Time

Salary Range

No. of Openings

1

Branch Information

Montreal, QC - (CAN) 630 Sherbrooke Ouest Suite 105 QC Montreal , QC - H3A 1E4 Phone : 514-848-9922

ContactNumber

514-848-9922

Job Description

Notre client est une des plus grandes entreprises en télécommunications au Canada. Avec un environnement de travail familial, son domaine de prédilection est la télévision par câble de qualité supérieure, Internet, le téléphone numérique et la télé satellite.

Voici donc une belle opportunité pour un représentant au service technique travaillant dans notre centre d'appel à Montréal. Votre rôle consiste à offrir un support technique de qualité tout en permettant la promotion de produits et de services adaptés.

Au jour le jour … vous aurez à :
Fournir un support technique et des conseils au sujet de la télé satellite
Promouvoir et vendre les produits et services adaptés aux besoins des clients
Informer de manière courtoise les clients
Offrir une expérience-client exceptionnelle
Avoir à cœur de trouver des solutions

Informations à savoir …
Nous offrons des postes à temps plein et à temps partiel (20 heures)
Votre disponibilité à travailler entre 6h le matin à minuit du lundi au dimanche, incluant les jours fériés.
Bilinguisme
Diplôme d'études secondaires complété.

Ce que nous vous offrons…
Une formation de qualité
Une équipe dynamique et chaleureuse
Un salaire concurrentiel de 30k à 40k par année selon l'expérience
Une gamme complète d'avantages sociaux ainsi que 3 semaines de vacances
Un programme de récompense de 1000$ par référence
Des tarifs employés incroyables pour des services de la compagnie
Des bureaux en plein cœur de Mile-End et facilement accessible en transport en communs
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Technical Support

Our client is one of the largest telecommunications companies in Canada. With a family work environment, the area of expertise is high quality cable television, Internet, digital telephone and satellite TV.

Here is a great opportunity for a technical service representative working in our call center in Montreal. Your role is to provide quality technical support while promoting appropriate products and services.

From day to day ... you will have to:
Provide technical support and advice about satellite TV
Promote and sell products and services tailored to customer needs
Inform clients in a courteous manner
Offer an exceptional customer experience
Be committed to finding solutions

Information to know ...
We offer full-time and part-time positions (20 hours)
Your availability to work between 6am at midnight Monday to Sunday, including holidays. Bilingualism
High school diploma needed

What we offer you ...
Quality training
A dynamic and warm team
A competitive salary of 30k to 40k per year depending on experience
A full range of benefits and 3 weeks of vacation
A reward program of $ 1000 per referral
Incredible employee rates for company services
Offices in the heart of Mile-End and easily accessible by public transport