Politique de confidentialité

Qu'est-ce que les Informations Personnelles ? 

Les données personnelles sont des informations qui, seules ou combinées, permettent de vous identifier directement ou indirectement. Les identifiants de données personnelles courants sont des attributs tels que votre nom, identifiant en ligne ou numéro d'identification. Cependant, une combinaison d'un ou plusieurs éléments spécifiques à votre identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale sera également considérée comme vos données personnelles/informations personnelles, étant donné leur potentiel à vous identifier lorsqu'elles sont combinées. 

Certains types de données personnelles sont considérés comme plus sensibles que d'autres et la définition des données sensibles varie selon la législation locale. Parmi plusieurs lois majeures sur la confidentialité, les exemples de données sensibles incluent les données de santé et financières, les origines ethniques et raciales, les opinions politiques, les données génétiques et biométriques, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'un individu, les croyances religieuses/philosophiques, l'appartenance à un syndicat, la géolocalisation précise et/ou les identifiants gouvernementaux.  

Informations Personnelles que Nous Collectons  

Selon les systèmes, les plateformes utilisées et les programmes avec lesquels vous interagissez, nous traiterons certaines ou toutes les informations suivantes : 

• Prénom et nom 
• Nom préféré 
• Mot de passe de la plateforme 
• Adresse email 
• Adresse email alternative 
• Numéro de téléphone de contact 
• Adresse postale 
• Ville/domicile le plus proche 
• Pays 
• Vos objectifs de transition de carrière, par exemple les secteurs d'intérêt, les domaines où vous avez besoin de soutien, par exemple les conseils pour le CV 
• Données de cookies collectées via les cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme, conformément à notre Avis sur les Cookies 
• Données de cookies collectées via tout cookie non strictement nécessaire auquel vous consentez explicitement via la bannière de cookies sur la plateforme, conformément à notre Avis sur les Cookies 
• Votre interaction avec le site, y compris l'utilisation des outils de gestion de carrière 
• Nom de votre employeur/organisation de l'ancien employeur 
• Cours de formation et de développement suivis, planifiés ou avec lesquels vous avez interagi 
• Résultats de vos évaluations 
• Adresse IP de l'utilisateur et adresse IP du fournisseur de services 
• Données de CV, qui peuvent inclure des coordonnées, URL de médias sociaux, historique d'emploi, historique d'éducation, adhésions professionnelles, qualifications, connaissances, compétences, capacités, langues, licences détenues, selon les informations dans votre CV 
• Enregistrement de toute pratique d'entretien que vous décidez d'enregistrer qui ne sera utilisé à aucune autre fin que de vous soutenir avec des techniques d'entretien. 

Comment Nous Utilisons les Informations que Nous Collectons

• Nous ne vendons pas, et ne vendrons pas, vos données personnelles. Nous n'utiliserons jamais les informations que vous nous fournissez pour de la publicité inter-contextuelle. Nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez pour fournir, évaluer et, si nécessaire, améliorer les services auxquels vous êtes éligible, comme permis sous les lois sur la confidentialité qui vous sont applicables. 

• Tout traitement sera effectué sur la base de fondements juridiques adéquats, y compris :

1. Votre consentement, par exemple, lorsque vous cochez une case pour donner la permission sur la base de votre compréhension de la nature du traitement.  
2. Un objectif légitime d'entreprise, par exemple, pour améliorer, modifier, personnaliser ou autrement améliorer nos services. Lorsque nous utilisons des données personnelles, nous nous assurons qu'elles sont réduites au minimum nécessaire pour atteindre le résultat prévu. 

• En utilisant certains services de la Compagnie, nous utiliserons certaines ou toutes vos données, ou une partie de vos données, pour : 

A) Créer et gérer des comptes où vous pouvez éditer votre profil et ajuster les informations optionnelles que vous avez divulguées avec nous à tout moment.

B) Vous fournir un accès aux outils pertinents de gestion de carrière ou de transition de carrière, en fonction de votre éligibilité au programme. 

C) Vous permettre de créer, améliorer, mettre à jour ou modifier votre CV/curriculum vitae. 

D) Vous aider dans votre recherche d'emploi et vous présenter des correspondances d'emploi potentielles, au moyen de la technologie d'intelligence artificielle.

E) Vous permettre de vous exercer à des entretiens et de vous fournir des retours sur vos techniques d'entretien, si vous choisissez de partager votre enregistrement de pratique avec votre consultant de carrière.

F) Vous soutenir dans votre développement personnel en vous donnant accès à des évaluations de personnalité/comportement/gestion de carrière. Si un consultant de carrière vous a été assigné, vous pouvez choisir de divulguer ou non les résultats de votre évaluation avec votre consultant qui peut vous aider à déterminer des opportunités potentielles de carrière ou de développement. 

G) Vous contacter avec des notifications et des rappels utiles de la plateforme, dans la mesure où vous acceptez de recevoir de telles notifications via les paramètres de communication mis à votre disposition dans votre profil. 

H) Répondre à vos demandes de renseignements et demandes d'assistance. 

I) Vous fournir du contenu d'apprentissage et de développement pour l'amélioration et le réapprentissage des compétences, au moyen de la technologie d'intelligence artificielle. 

J) Optimiser votre expérience utilisateur et mieux adapter notre offre à vous, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires, là où la loi le permet et conformément à notre Avis sur les Cookies.

• Nous traiterons également vos données personnelles pour d'autres objectifs légitimes d'entreprise qui peuvent inclure : 

A) Effectuer des analyses de données, telles que l'analyse de l'utilisation de la plateforme par nos utilisateurs, déterminer l'efficacité de notre stratégie d'engagement, déterminer l'efficacité de nos produits et services. 

B) Exploiter, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris le développement, l'amélioration, l'analyse et l'amélioration de nos services).  

C) Améliorer, modifier, personnaliser ou autrement perfectionner nos services pour le bénéfice de nos clients. 

D) Auditer nos interactions, transactions, comptabilité et autres fonctions de conformité internes. 

E) Protéger contre, identifier et chercher à prévenir la fraude, les pratiques trompeuses et autres activités illégales, les réclamations et autres responsabilités.

F) Se conformer et faire respecter les exigences légales applicables, l'exercice ou la défense de revendications légales, les normes de l'industrie pertinentes, les obligations contractuelles et nos politiques. 

G) Renforcer la sécurité de nos réseaux et systèmes d'information. 

H) Créer des données agrégées (rapports clients, etc.) Chaque fois que nous traitons des données pour nos objectifs commerciaux, nous veillerons à garder vos droits en haute estime et à tenir compte de ces droits. 

Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement ; veuillez consulter la section Comment Exercer Vos Droits en Matière de Confidentialité pour des informations sur la façon de procéder. 

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer les données personnelles que nous recueillons à votre sujet vers des pays autres que celui dans lequel les renseignements ont été recueillis à l’origine. Les lois de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que les lois du pays dans lequel vous avez initialement fourni les données personnelles.

Lorsque nous transférons vos renseignements vers d’autres pays, nous protégeons ces données comme décrit dans le présent avis de confidentialité et dans tout autre avis particulier qui vous est fourni au moment du transfert ou avant celui-ci. Ces transferts seront effectués conformément aux lois applicables.

Lorsque nous transférons des données personnelles provenant de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers des pays qui ne bénéficient pas d’une décision d’adéquation de l’autorité de contrôle compétente, les transferts sont effectués sur la base de :

1. règles d’entreprise contraignantes;
2. clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, ainsi que les dispositions d’adoption obligatoires requises pour le Royaume-Uni et la Suisse dans la mesure où le traitement concerne des résidents du Royaume-Uni ou de la Suisse.

Lorsque les transferts reposent sur des CCT, ils ne sont effectués qu’après une évaluation de l’incidence du transfert portant sur :

1. les pratiques juridiques du pays destinataire en matière d’accès aux données;
2. les mesures techniques et organisationnelles adoptées pour protéger les données; et
3. la nature du traitement afin d’assurer la limitation des finalités et la minimisation des données.

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez obtenir une copie de ces mesures de protection en communiquant avec nous comme indiqué dans la section « Communiquer avec nous » ci-dessous.

Cadre de protection des données

ManpowerGroup (y compris ManpowerGroup Global Inc., Right Management LLC et ManpowerGroup Talent Solutions LLC) se conforme au Cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US DPF), à l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et au Cadre de protection des données Suisse–États-Unis (Swiss-US DPF), tels qu’établis par le département du Commerce des États-Unis. ManpowerGroup a certifié auprès du département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du Cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US DPF Principles) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l’Union européenne en vertu du EU-US DPF et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) dans le cadre de l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF. ManpowerGroup a certifié auprès du département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du Cadre de protection des données Suisse–États-Unis (Swiss-US DPF Principles) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de la Suisse en vertu du Swiss-US DPF. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du EU-US DPF et/ou les principes du Swiss-US DPF, les principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données (DPF) et consulter notre certification, veuillez visiter https://www.dataprivacyframework.gov/.

Dans le contexte des transferts ultérieurs, ManpowerGroup est responsable du traitement des données personnelles qu’elle reçoit dans le cadre du EU-U.S. DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF et qu’elle transfère par la suite à un tiers agissant comme mandataire en son nom. ManpowerGroup demeure responsable en vertu des principes du EU-U.S. DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et des principes du Swiss-U.S. DPF si le mandataire de ManpowerGroup traite les renseignements personnels d’une manière incompatible avec les principes du EU-U.S. DPF, l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et les principes du Swiss-U.S. DPF, à moins que ManpowerGroup ne démontre qu’elle n’est pas responsable de l’événement ayant donné lieu au dommage.

La Federal Trade Commission (FTC) est compétente pour superviser la conformité de ManpowerGroup au EU-US DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et au Swiss-US DPF. Dans certaines situations, ManpowerGroup peut être tenue de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, notamment afin de satisfaire aux exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Conformément au EU-U.S. DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF, ManpowerGroup s’engage à résoudre les plaintes liées aux principes du DPF concernant la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels. Les personnes de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse qui ont des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues dans le cadre du EU-U.S. DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF doivent d’abord communiquer avec ManpowerGroup en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Comment communiquer avec nous » du présent avis.

Conformément au EU-US DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et au Swiss-US DPF, ManpowerGroup s’engage à transmettre à TRUSTe les plaintes non résolues concernant notre traitement des données personnelles reçues dans le cadre du EU-US DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et du Swiss-US DPF. TRUSTe est un fournisseur de services de règlement extrajudiciaire des différends établi aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception en temps opportun de votre plainte liée aux principes du DPF, ou si nous n’avons pas traité votre plainte liée aux principes du DPF à votre satisfaction, veuillez consulter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request pour obtenir de plus amples renseignements ou déposer une plainte. Ces services de règlement des différends vous sont offerts sans frais.

Conformément au EU-U.S. DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et au Swiss-U.S. DPF, ManpowerGroup s’engage à coopérer et à se conformer aux avis du groupe établi par les autorités de protection des données de l’UE (DPAs), l’Information Commissioner’s Office (ICO) du Royaume-Uni, la Gibraltar Regulatory Authority (GRA) et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) de la Suisse en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives à notre traitement des données de ressources humaines reçues dans le cadre du EU-U.S. DPF, de l’extension du Royaume-Uni au EU-U.S. DPF et du Swiss-U.S. DPF dans le contexte de la relation d’emploi.

Pour les plaintes concernant la conformité au EU-US DPF, à l’extension du Royaume-Uni au EU-US DPF et au Swiss-US DPF qui ne sont pas résolues par l’un des autres mécanismes du DPF, vous avez la possibilité, sous certaines conditions, de recourir à un arbitrage exécutoire. De plus amples renseignements sont disponibles sur le site Web officiel du DPF : https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction

Comment nous protégeons les données personnelles 

Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles que nous collectons contre la destruction accidentelle, illégale ou non autorisée, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation. 

Ces mesures sont conçues pour fournir un niveau de sécurité raisonnable et approprié en tenant compte, d'une part, de l'état technique de l'art et, d'autre part, de la sensibilité des données personnelles et de l'évaluation des risques potentiels.  

Pour fournir une sécurité raisonnable et appropriée et la confidentialité des données personnelles, nous appliquons la liste non exhaustive de mesures suivantes : 

• Cryptage des données au repos et en transit en utilisant des algorithmes de chiffrement standard de l'industrie avec des longueurs de clé appropriées. 
• Authentification forte des utilisateurs et contrôles d'accès basés sur les rôles. 
• Solutions de surveillance réseau avec enregistrement des événements. 
• Infrastructure réseau renforcée. 
• Mesures assurant la sécurité physique des emplacements où les données personnelles sont traitées. 
• Plans de continuité d'activité et de reprise après sinistre avec des tests périodiques. 
• Politique de gestion des incidents et processus. 
• Tests de vulnérabilité et de pénétration périodiques. 
• Certification/assurance des processus et produits. 
• Programme périodique de formation et de sensibilisation à la vie privée et à la sécurité des employés. 
• Évaluations de la confidentialité et de la sécurité par des tiers. 
• Accords robustes de traitement des données et de confidentialité. 
• Mesures organisationnelles assurant la minimisation des données, la limitation de l'objet, la conservation, la qualité des données et la responsabilité. 

Comment nous pouvons divulguer vos informations personnelles 

Nous ne divulguons pas les données personnelles que nous collectons à votre sujet, sauf tel que décrit dans cet avis de confidentialité ou dans des avis séparés fournis dans le cadre d'activités particulières. 

Nous ne « partagerons » pas (c'est-à-dire divulguer à un tiers pour de la publicité comportementale transcontextuelle) vos informations personnelles. 

Nous pouvons divulguer une partie de vos données personnelles avec des fournisseurs qui exécutent des services en notre nom sur la base de nos instructions pour rendre les services disponibles pour vous. Nous nous efforçons de minimiser cette divulgation à ce qui est nécessaire pour exécuter les services spécifiques instruits. Nous effectuons une due diligence des fournisseurs pour évaluer leurs mesures de confidentialité et de sécurité pour la protection de vos données. Nous concluons également des accords de traitement des données avec les fournisseurs, avec des exigences appropriées stipulant les mesures techniques et organisationnelles que nous exigeons qu'ils respectent lors de la manipulation de vos données personnelles. 

Nous pouvons également divulguer une partie de vos données personnelles à nos filiales et entreprises affiliées de ManpowerGroup à des fins administratives, légales ou de conformité; dans ce cas, nous nous assurerons qu'il y a des garanties appropriées pour la protection de vos données. 

En outre, nous pouvons divulguer des données personnelles vous concernant sur la base suivante : 

(1) Si nous y sommes obligés par la loi ou par un processus légal. 

(2) Aux autorités d'application de la loi ou à d'autres responsables gouvernementaux sur la base d'une demande de divulgation légale. 

(3) Lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou en lien avec une enquête de suspicion ou d'activité frauduleuse ou illégale avérée; et, 

(4) Nous nous réservons également le droit de transférer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans l'événement où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou actifs (y compris en cas de réorganisation, dissolution ou liquidation). 

Liens vers des outils et ressources externes 

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web tiers externes exploités par des organisations non affiliées à ManpowerGroup. Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des organisations exploitant de tels sites Web tiers liés et nous ne révisons ni n'endossons, et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces organisations. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Cet avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ManpowerGroup et ses filiales et affiliés par le biais des services fournis ou exécutés.

Informations personnelles de qui sont couvertes par cette politique ?  

Cette Politique de Confidentialité s'applique aux Informations Personnelles des Résidents Nord-Américains des Consommateurs que nous collectons à la fois en ligne et hors ligne, y compris via les 

(a) visites à nos sites Web, et 

(b) utilisation de nos applications ou services qui font référence à cette Politique de Confidentialité (collectivement, les « Services »). Les résidents de Californie qui sont employés ou autres agents d'une entreprise engagée dans une transaction avec la Société dans leurs capacités d'employés ou d'agents de cette entreprise. 

Quelles informations personnelles la politique de confidentialité couvre-t-elle ? 

Cette Politique de Confidentialité s'applique aux Informations Personnelles des Résidents Nord-Américains, aux données des employés de Californie, des Consommateurs que nous collectons à la fois en ligne et hors ligne, y compris via les 

(a) visites à nos sites Web, et 

(b) utilisation de nos applications ou services qui font référence à cette Politique de Confidentialité (collectivement, les « Services »). 

Informations personnelles de qui ne sont pas couvertes par cette politique de confidentialité ? 

Tous les résidents d'État, à l'exclusion de la Californie, qui sont des employés de la Société, des candidats à un emploi, des directeurs, des officiers ou des travailleurs contractuels (collectivement, les « Individus RH »), ou les contacts d'urgence des Individus RH ou les personnes à charge ou conjoints qui reçoivent des avantages de la Société en raison de leur relation avec un Individu RH dans leurs capacités d'Individus RH ou de contacts d'urgence, personnes à charge ou conjoints. 

Au cours des 12 derniers mois, la Société a collecté les catégories suivantes d'Informations Personnelles sur les Consommateurs provenant des sources suivantes : 

• Directement des Consommateurs : (a) Identifiants ; (b) Caractéristiques des Classifications Protégées selon les Lois de Californie ou Fédérales ; (c) Informations Commerciales ; (d) Informations Sensorielles ; (e) Informations Professionnelles ou Liées à l'Emploi ; (f) Informations sur l'Éducation Non Publique ; (g) Informations de Profil. 
• Technologies de Collecte de Données (décrites ci-dessus) : Informations sur l'Activité Internet ou d'Autres Réseaux Électroniques.

Divulgation des Informations Personnelles à des Tiers 

Au cours des 12 derniers mois, la Société a pu divulguer les catégories suivantes d'Informations Personnelles sur les Consommateurs aux catégories suivantes de tiers pour un objectif commercial, d'affaires ou légal :

Droit à la Connaissance 

Les consommateurs ont le droit de soumettre une demande vérifiable pour savoir : 

• Les catégories et les informations personnelles spécifiques que la Société a collectées à leur sujet ;
• Les catégories de sources desquelles la Société a collecté les Informations Personnelles ;
• Les catégories d'Informations Personnelles que la Société a vendues ou divulguées à un tiers (autre qu'un fournisseur de services) à des fins commerciales et les catégories de destinataires de ces informations ; et
• Les objectifs commerciaux ou d'affaires de la Société pour la collecte, la divulgation ou la vente des Informations Personnelles.

Droit à l'Effacement 

• Les consommateurs ont le droit de soumettre une demande vérifiable pour la suppression de leurs Informations Personnelles que la Société a collectées auprès du consommateur.

Droit à la Correction 

• Les consommateurs ont le droit de soumettre une demande vérifiable pour la correction d'Informations Personnelles inexactes collectées à leur sujet ou les concernant.

Droit à la Non-Discrimination 

• La Société ne peut pas refuser des biens ou services, facturer un prix différent, ou fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou services simplement parce que vous avez exercé vos droits en vertu de la California Privacy Rights Act.
• Cependant, si vous refusez de fournir vos informations personnelles à la Société ou lui demandez de supprimer vos informations personnelles, et que ces informations personnelles sont nécessaires pour que la Société puisse vous fournir des biens ou services, la Société pourrait ne pas être en mesure de compléter cette transaction.

La Société répondra aux demandes conformément à la loi applicable si elle peut vérifier l'identité de la personne soumettant la demande et valider la demande elle-même. Les consommateurs peuvent exercer leurs droits de la manière suivante :

Remplir le Formulaire de Demande en Ligne pour créer une nouvelle Demande de Consommateur. 

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour exercer votre droit de savoir, votre droit à l'effacement et votre droit à la correction en nous soumettant un formulaire « Désignation d'Agent Autorisé » complété. Vous pouvez obtenir le formulaire de désignation en écrivant à : 

ManpowerGroup Inc.
Attn: General Counsel
100 Manpower Place
Milwaukee, WI 53212

Si un agent autorisé soumet une demande en votre nom, l'agent autorisé doit joindre à la demande un document signé par vous autorisant l'agent autorisé à soumettre la demande en votre nom. De plus, nous pourrions vous demander de suivre le processus applicable décrit ci-dessus pour vérifier votre identité. 

Les processus que nous suivons pour fournir l'accès à notre « Portail en Ligne Sécurisé » et vérifier l'identité de la personne effectuant une demande pour connaître, mettre à jour ou supprimer des données sur lesquelles nous avons collecté des informations personnelles sont décrits ci-dessous.  

Toutes les demandes des consommateurs nécessitent plusieurs vérifications pour confirmer à la fois l'email du consommateur effectuant les demandes et l'accès au « Portail en Ligne Sécurisé » demandé. 

Pour chaque nouvelle demande via notre Formulaire de Demande en Ligne, un consommateur recevra un email demandant la confirmation de son adresse email pour activer l'accès à notre « Portail en Ligne Sécurisé ». Une fois le « Portail en Ligne Sécurisé » accessible, nous exigerons que vous vous réauthentifiez en complétant un processus de « Demande d'un Code d'Accès » et en entrant le code envoyé pour permettre l'accès au « Portail en Ligne Sécurisé » et la communication bidirectionnelle avec l'équipe de confidentialité de Manpower Group.

Vous êtes responsable de la protection de la sécurité de vos identifiants et codes pour le « Portail en Ligne Sécurisé », donc veuillez ne pas partager vos identifiants ou codes d'accès avec quiconque. Si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou malveillante sur ou depuis votre compte, nous ne répondrons à aucune demande tant que nous n'aurons pas pu confirmer, par des procédures de vérification supplémentaires, que vous avez fait la demande. 

Comme point d'accès supplémentaire, un numéro de téléphone est disponible pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin pour effectuer votre demande via le « Formulaire de Demande en Ligne » et le « Portail en Ligne Sécurisé » 

Toutes les Demandes des Consommateurs nécessitent une vérification de l'identité d'un consommateur pour confirmer qu'ils sont bien ceux qu'ils prétendent être et des documents supplémentaires si vous soumettez des demandes au nom de quelqu'un d'autre. 

Selon la Législation sur la Confidentialité, une entreprise est uniquement tenue de répondre aux demandes qui sont des « Demandes de Consommateurs Vérifiables ». Une demande de consommateur vérifiable est définie comme une demande faite par un consommateur, par un consommateur au nom de l'enfant mineur du consommateur, ou par une personne physique ou une personne enregistrée auprès du Pays d'Origine ou du Secrétaire d'État, autorisée par le consommateur à agir en son nom, et que l'entreprise peut raisonnablement vérifier comme étant le consommateur sur lequel l'entreprise a collecté des informations personnelles identifiables. 

• Toutes les Demandes des Consommateurs pour des Informations Personnelles :  
  • Le consommateur devra fournir l'un des éléments suivants pour vérifier son identité personnelle : Permis de Conduire Scanné, Certificat de Naissance ou une Facture de Services Publics. Un Passeport peut être utilisé mais nécessitera une documentation supplémentaire de vérification d'adresse lors de la demande pour eux-mêmes.
  • Le consommateur devra également fournir un Pouvoir Notarié Scanné si la demande du consommateur est faite au nom de quelqu'un d'autre pour une raison quelconque.
• Toutes les Demandes de Mise à Jour des Consommateurs Aux Informations Personnelles nécessitent également :  
  • Le consommateur devra également fournir une preuve des changements demandés. 

Nous avons mis en œuvre les procédures supplémentaires suivantes lors de la vérification de l'identité des consommateurs effectuant des demandes : 

1. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité sur la base des processus décrits ci-dessus, nous pourrions vous demander des informations de vérification supplémentaires. Si nous le faisons, nous supprimerons définitivement les informations de vérification que vous fournissez immédiatement après avoir terminé le processus de vérification. Nous n'utiliserons pas ces informations à d'autres fins que la vérification. 
2. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à un niveau de certitude suffisant pour répondre à votre demande, nous vous le ferons savoir rapidement et expliquerons pourquoi nous ne pouvons pas vérifier votre identité et traiter votre demande.  

Les consommateurs ont le droit de ne pas être soumis à un traitement discriminatoire par la Société pour avoir exercé leurs droits en matière de confidentialité en vertu de la législation applicable sur la vie privée, et la Société ne fera pas de discrimination sur cette base. Cependant, la Société peut facturer à un consommateur de Californie un prix ou un tarif différent, ou fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services si la différence est raisonnablement liée à la valeur fournie au consommateur par les informations personnelles du consommateur. Si la Société procède ainsi, elle fournira aux consommateurs tout avis légalement requis. 

Selon la législation applicable en matière de confidentialité, les consommateurs peuvent demander des informations nous concernant quant au fait que nous ayons divulgué des Informations Personnelles à des tiers pour les besoins de leur marketing direct. Nous ne vendrons pas vos Informations Personnelles, ni ne les divulguerons à des entreprises tierces à des fins de marketing direct sans votre consentement. Les consommateurs désireux de demander des informations supplémentaires sur notre conformité à ces lois ou ayant des questions ou préoccupations concernant nos pratiques et politiques en matière de vie privée sont invités à nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous.

Pour plus d'informations sur les cookies et le Global Privacy Control (GPC), veuillez consulter notre politique relative aux cookies, disponible dans le pied de page du site web.

Intelligence artificielle (IA) / Apprentissage automatique (ML)

Nous pouvons utiliser des outils d’IA pour soutenir les processus de recrutement de diverses façons, notamment pour :

• fournir du soutien aux candidats ou aux clients, notamment au moyen de robots conversationnels et d’assistants d’IA;
• générer, améliorer ou analyser des descriptions de poste, des exigences de poste, des questions de présélection et des questions d’entrevue;
• identifier, extraire et structurer des renseignements provenant de curriculum vitæ et d’autres documents de candidature afin de créer ou de mettre à jour des profils de candidats;
• combiner, analyser et enrichir les renseignements que nous détenons sur les candidats, notamment en identifiant les renseignements qui peuvent être incomplets, désuets ou nécessiter une vérification;
• interagir avec les candidats, verbalement ou par écrit, afin de recueillir, de confirmer ou de mettre à jour des renseignements pertinents concernant leur profil ou une possibilité d’emploi;
• transcrire, résumer et analyser des entrevues, des présélections, des appels, des messages et d’autres interactions liées au recrutement;
• soutenir la présélection, l’évaluation et l’appréciation des candidats, notamment en extrayant et en analysant les renseignements provenant des curriculum vitæ, des réponses aux questions de présélection et d’autres interactions en fonction des exigences du poste, aux fins d’examen par un recruteur;
• soutenir le jumelage des postes vacants avec les candidats de notre bassin de talents existant, notamment en calculant des scores de correspondance et en identifiant les points forts et les écarts potentiels que les recruteurs peuvent prendre en considération;
• rechercher des candidats au sein de notre bassin de talents existant afin de leur recommander des emplois ou des possibilités susceptibles de leur convenir;
• soutenir les activités administratives et les processus de recrutement, comme la planification des entrevues et la progression des activités de recrutement;
• générer des renseignements et des analyses sur les postes, les compétences, la disponibilité des talents et les marchés du travail pertinents afin d’aider les recruteurs; et
• mettre à jour et tenir à jour les dossiers relatifs à nos interactions et aux activités liées au recrutement.

Nous effectuons des évaluations des risques liés aux solutions d’IA que nous utilisons afin de nous assurer que les risques associés à l’IA sont identifiés et atténués. Nous avons recours à une supervision humaine afin de veiller à ce que les outils d’IA soutiennent la prise de décision humaine plutôt que de la remplacer. Nous n’utilisons pas d’outils d’IA pour prendre des décisions entièrement automatisées qui produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les personnes. Lorsque des outils d’IA sont utilisés pour soutenir les processus de recrutement, la décision finale d’embauche ou d’emploi est toujours prise par un recruteur ou un autre décideur humain autorisé. Nous ne configurons ni n’utilisons d’outils d’IA pour prendre des décisions fondées sur une catégorie particulière de données personnelles ou des données personnelles sensibles, et tout traitement de telles données est assujetti aux exigences légales applicables et aux mesures de protection organisationnelles.

Nous vous aviserons si nous utilisons des outils faisant appel à l’IA pour mener ou soutenir votre entrevue ou pour communiquer avec vous de toute autre manière, ce qui peut comprendre l’enregistrement audio et/ou la transcription. En poursuivant une telle communication, vous consentez à l’enregistrement de votre voix et à la transcription de la communication au moyen de l’IA aux fins décrites aux présentes.

Les candidats ont le droit de demander une mesure d’adaptation raisonnable conformément aux lois applicables. Pour demander une mesure d’adaptation liée à notre utilisation de l’IA dans le cadre des processus de recrutement, veuillez en informer votre personne-ressource en recrutement. Si vous avez d’autres questions concernant notre utilisation de l’IA, veuillez nous écrire à l’adresse indiquée dans la section « Plus d’information » de la présente politique.

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web tiers externes exploités par des organisations non affiliées à ManpowerGroup. Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des organisations qui exploitent de tels sites Web tiers liés et nous ne révisons ni n'approuvons, et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces organisations. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez. Cet avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ManpowerGroup et ses filiales et affiliés par le biais des services fournis ou exécutés.

Nous respectons la vie privée des enfants. Nos Services ne sont pas conçus pour attirer un public de moins de treize (13) ans, et nous ne collectons pas sciemment des Informations Personnelles d'enfants de moins de treize (13) ans. Si vous avez moins de treize (13) ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos Services et ne devriez pas nous envoyer d'informations vous concernant par le biais des Services. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous avons pu collecter des informations de votre enfant de moins de treize (13) ans, et nous travaillerons à les supprimer.

Pour des questions ou des préoccupations concernant les politiques et pratiques de confidentialité de la Société, veuillez écrire à :  

ManpowerGroup Global Inc. 

À l'attention du Bureau du Conseiller Juridique

100 Manpower Place 

Milwaukee, WI  53212

De temps à autre, nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité Nord-Américaine pour s'adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques de l'industrie, aux exigences réglementaires, ou pour d'autres raisons. Si nous apportons des modifications substantielles à cette Politique de Confidentialité Nord-Américaine qui impacteraient votre utilisation continue de nos Services, nous déploierons des efforts raisonnables pour vous notifier de telles modifications (y compris par courriel, message push et/ou en publiant une notification directement sur votre compte), et pourrions également vous demander de consentir expressément aux modifications lors de votre prochaine connexion aux Services. En continuant d'utiliser les services après une telle notification et/ou consentement, vous acceptez les termes de la Politique de Confidentialité Nord-Américaine telle que modifiée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos modifications de la Politique de Confidentialité Nord-Américaine, votre seul et unique recours sera de cesser d'utiliser les Services et ce site web. 

En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation et à la divulgation en temps réel d'informations sur votre appareil, ou fournies par vous, (telles que les mouvements et clics de souris) pour Manpowergroup, Inc et/ou ses fournisseurs tiers.