Huit étapes pour créer votre propre main-d’œuvre technique qualifiée

De l’automatisation et de la robotique aux systèmes de production basés sur les données, l’industrie manufacturière moderne exige une main-d’œuvre dotée de connaissances spécialisées et d’un ensemble de compétences adaptables. Pourtant, les employeurs de l’ensemble du secteur sont confrontés à un problème persistant : une pénurie de travailleurs techniques qualifiés ayant les compétences nécessaires pour répondre à ces demandes. 

Le recrutement de nouveaux talents est une approche, mais elle est souvent coûteuse, longue et très compétitive. C’est pourquoi de plus en plus de fabricants se tournent vers l’intérieur et investissent dans les personnes dont ils disposent déjà. Cet article explore l’une des stratégies les plus efficaces pour combler les lacunes en matière de compétences : le perfectionnement des compétences de votre main-d’œuvre actuelle.  

En quoi consistent les rôles techniques qualifiés? 

Alors que l’automatisation industrielle continue de progresser à un rythme soutenu, la demande en personnel qualifié pour concevoir, exploiter et réparer les systèmes et équipements automatisés est en augmentation. Ces rôles techniques qualifiés comblent le fossé entre les processus de fabrication et les capacités numériques de pointe, et requièrent souvent un niveau avancé de connaissances techniques, mais pas nécessairement un diplôme d’études supérieures. 

Voici quelques-uns des rôles les plus demandés : 

• Technicien(ne) d’entretien 
• Technicien(ne) de qualité 
• Technicien(ne) de fabrication 
• Technicien(ne) en automatisation 
• Technicien(ne) en ingénierie 

Lacunes croissantes en matière de compétences : quel est le degré d’urgence? 

Selon le Forum économique mondial (FEM), près d’un milliard de personnes dans le monde vont devoir perfectionner leurs compétences d’ici 2030 pour répondre aux exigences de l’IA et de l’automatisation (article en anglais uniquement). Le perfectionnement des compétences n’aidera pas seulement les travailleurs à progresser d’un emploi à un autre, il pourrait conduire à la création nette de 5,3 millions de nouveaux emplois au cours de cette même période. 

Il ne s’agit pas seulement d’un problème à court terme. Selon le FEM, 60 % des entreprises sont aujourd’hui confrontées à des lacunes en matière de compétences, ce qui en fait le principal obstacle mondial à la transformation des entreprises (rapport en anglais uniquement).  

Perfectionnement des compétences ou requalification? 

Le perfectionnement des compétences se concentre sur l’amélioration des compétences existantes dans le même domaine ou le même parcours professionnel, ce qui permet d’accéder à des rôles plus avancés. La requalification répond à la nécessité d’adapter les compétences à l’évolution des exigences du marché du travail, ce qui peut impliquer une « refonte » de la carrière. 

Il est probable que votre plan de développement des compétences soit une combinaison des deux. 

Développer votre programme : de la conception à l’apprentissage pratique 

Il existe d’innombrables façons de requalifier ou de perfectionner les compétences de vos travailleurs, mais voici quelques étapes de base pour créer un programme réussi : 

1. Identifiez les lacunes en matière de compétences. Effectuez une évaluation approfondie afin de déterminer les compétences dont dispose actuellement votre main-d’œuvre et celles dont elle aura besoin. Cela peut se faire par le biais d’enquêtes, d’évaluations du rendement et d’une rétroaction de la part des gestionnaires.  
2. Identifiez les candidats pour combler ces lacunes. Le perfectionnement des compétences des travailleurs occupant des postes similaires constitue un bon point de départ, mais l’identification des candidats au perfectionnement peut s’avérer plus difficile. C’est là que les compétences non techniques jouent un rôle crucial. Par exemple, si vous avez besoin de techniciens en ingénierie, les compétences générales, telles que le souci du détail et la résolution de problèmes, sont essentielles. 
3. Fixez des objectifs clairs. Définissez les objectifs que vous souhaitez atteindre avec le programme. Il peut s’agir d’améliorer la productivité, de se préparer à de futurs rôles, d’accroître la satisfaction au travail, ou de tout cela à la fois. Des objectifs clairs permettront d’orienter le programme. 
4. Obtenez l’adhésion du leadership. Sans cela, tout programme de requalification risque de ne pas atteindre son plein potentiel. 
5. Décrivez votre programme. 
   • Explorez les options disponibles : il existe de nombreux programmes d’apprentissage en ligne et de tiers proposés par des organisations, des entreprises et des établissements d’enseignement. Il est fort probable que l’un d’entre eux propose le type de formation dont votre équipe a besoin. Les associés de Manpower ont accès à plusieurs programmes de formation pour les préparer à des rôles techniques qualifiés. 
   • Créez votre propre programme : si vous ne trouvez pas de solution appropriée auprès d’une source tierce, vous pouvez créer votre propre programme, peut-être en vous appuyant sur des cours en ligne et en les combinant avec des ateliers et un apprentissage pratique. Veillez à ce que le contenu soit à jour et conforme aux normes de l’industrie. 

   Quelle que soit la voie que vous choisissez, assurez-vous que votre programme est aligné sur les objectifs de l’entreprise et qu’il est suffisamment flexible pour répondre aux besoins de tous les apprenants. Envisagez le microapprentissage, où les unités sont divisées en modules facilement assimilables. 

6. Engagez et motivez les employés. Encouragez la participation en soulignant les avantages de la requalification et du perfectionnement des compétences, tels que l’avancement professionnel et le développement personnel. Offrez des incitations, telles que des certifications, des promotions ou des primes. Maintenez l’engagement en sollicitant la rétroaction des participants et en y donnant suite. 
7. Fournissez un soutien et des ressources. Offrez des ressources, telles que des programmes de mentorat, du matériel d’étude et l’accès à des experts dans le domaine. Veillez à ce que les employés bénéficient du soutien dont ils ont besoin pour réussir. 
8. Vérifiez les progrès et ajustez le programme en conséquence. Évaluez régulièrement l’efficacité du programme par le biais d’une rétroaction et d’indicateurs de performance. Soyez prêt(e) à faire des ajustements en fonction de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. 

Un programme de perfectionnement des compétences apportera le type d’amélioration continue qui vous aidera à obtenir un avantage concurrentiel, à alimenter votre transformation numérique et à renforcer la fidélisation de la main-d’œuvre.  

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