Politique de confidentialité de Globale
Efficace en Janvier de 2024
La présente Notification de Confidentialité Globale de ManpowerGroup offre un cadre de compréhension concernant les données personnelles collectées par ManpowerGroup Global Inc. et ses filiales et affiliés listés ici (selon le cas, ci-après chacun séparément et/ou conjointement désigné comme le "Responsable des données"). Les données personnelles collectées par le Responsable des données seront contrôlées et traitées conformément aux termes de cette Notification de Confidentialité.
Cette Notification de Confidentialité s'applique à (1) nos candidats et bénéficiaires de nos services de carrière, (2) nos associés, qui sont des personnes que nous plaçons ou mettons en mission chez l'un de nos clients, ou des individus auxquels nous offrons des services de reclassement professionnel ou de transition de carrière, (3) les utilisateurs des sites web et applications listés ici (les "Sites"), et (4) les représentants de nos partenaires commerciaux, clients et fournisseurs. Les résidents de Californie doivent également consulter notre Politique de Confidentialité pour l'Amérique du Nord. Cette Notification de Confidentialité ne s'applique pas à notre personnel du siège et aux employés basés dans les pays, qui sont des individus employés par ManpowerGroup et qui travaillent directement pour ManpowerGroup et non directement pour un client de ManpowerGroup.
Cette Notification de Confidentialité décrit les types de données personnelles ou d'informations personnelles que nous collectons, comment nous utilisons ces informations, comment nous traitons et protégeons les informations collectées, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons, à qui nous les transférons et les droits que les individus peuvent exercer concernant notre utilisation de leurs données personnelles. Nous décrivons également comment vous pouvez nous contacter concernant nos pratiques en matière de confidentialité et pour exercer vos droits. En général, nos pratiques en matière de confidentialité sont conformes à la législation et à la réglementation locales, y compris le cas échéant aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. Par conséquent, nos pratiques de confidentialité peuvent varier selon les pays dans lesquels nous opérons pour refléter les pratiques locales et les exigences légales ; et vous pouvez consulter des termes locaux spécifiques en visitant nos sites web locaux.
Informations que nous collectons
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant de diverses manières, telles que via nos Sites et nos chaînes de médias sociaux; lors de nos événements et par téléphone et fax; via des candidatures et lors de recrutements en personne; et dans le cadre de nos interactions avec les clients et les fournisseurs. Nous pouvons recueillir les types d'informations personnelles suivants (dans la mesure permise par la loi locale):
- Informations de contact (telles que nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone);
- Nom d'utilisateur et mot de passe lorsque vous vous inscrivez sur nos Sites;
- Informations que vous fournissez sur des amis ou d'autres personnes que vous souhaitez que nous contactions. (Le Responsable suppose que l'autre personne a préalablement donné une autorisation pour une telle communication);
- D'autres informations que vous pouvez nous fournir, telles que lors de sondages ou via la fonction "Contactez-nous" sur nos Sites.
De plus, si vous êtes un associé ou un candidat à un emploi, que vous postulez à un poste ou créez un compte pour postuler à un poste, nous pouvons recueillir les types de données personnelles suivants (dans la mesure permise par la loi locale):
- Historique de l'emploi et de l'éducation;
- Compétences linguistiques et autres compétences professionnelles;
- Numéro de sécurité sociale, identifiant national ou autre numéro d'identification délivré par le gouvernement;
- Date de naissance;
- Genre;
- Informations sur le compte bancaire;
- Statut de citoyenneté et d'autorisation de travail;
- Informations sur les avantages;
- Informations fiscales;
- Informations fournies par des références;
- Informations contenues dans votre CV ou lettre de motivation, informations que vous fournissez sur vos intérêts professionnels et autres informations sur vos qualifications pour un emploi.
Nous pouvons également recueillir les types de données personnelles suivants en recevant votre consentement explicite (lorsque requis par la loi applicable):
- Informations sur les handicaps et la santé; et
- Résultats de tests de dépistage de drogues, vérifications des antécédents criminels et autres.
En outre, nous pouvons recueillir des informations que vous nous fournissez sur d'autres individus, telles que des informations relatives aux contacts d'urgence.
Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Le Responsable des données collecte et utilise les données recueillies pour les finalités suivantes (dans la mesure permise par la loi locale) :
- Fournir des solutions de main-d'œuvre et connecter les gens au travail;
- Créer et gérer des comptes en ligne;
- Traiter les paiements;
- Gérer nos relations avec les partenaires commerciaux, clients et fournisseurs;
- là où la loi le permet et conformément à cette Notification de Confidentialité, envoyer des matériaux promotionnels, des alertes concernant les postes disponibles et d'autres communications;
- Là où la loi le permet, pour communiquer sur, et administrer la participation à, des événements spéciaux, promotions, programmes, offres, sondages, concours et études de marché;
- Répondre aux demandes et réclamations des individus;
- Exploiter, évaluer et améliorer notre entreprise (y compris développer, renforcer, analyser et améliorer nos services; gérer nos communications; effectuer des analyses de données; et effectuer la comptabilité, l'audit et d'autres fonctions internes);
- Protéger contre, identifier et chercher à prévenir la fraude et d'autres activités illégales, les réclamations et autres responsabilités; et
- Se conformer et faire respecter les exigences légales applicables, les normes industrielles pertinentes, les obligations contractuelles et nos politiques.
Tout traitement sera effectué sur la base de fondements juridiques adéquats qui peuvent entrer dans plusieurs catégories, dont :
- Le consentement ou le consentement explicite de la personne concernée, lorsque requis par la loi applicable;
- S'assurer que nous nous conformons à une obligation statutaire ou contractuelle, ou à une exigence nécessaire pour conclure un contrat (par exemple, traiter vos données personnelles pour garantir que vos salaires et impôts sont correctement payés); ou
- C'est essentiel et nécessaire pour l'intérêt légitime du Responsable des données, comme décrit plus en détail ci-dessous (par exemple, permettre l'accès à un site web afin de fournir les services offerts).
En plus des activités énumérées ci-dessus, si vous êtes un associé ou un candidat à un emploi et que vous postulez pour un poste ou créez un compte pour postuler à un poste, comme le permet la loi locale, nous utilisons les informations décrites dans cette Notification de Confidentialité pour les finalités suivantes :
- Vous fournir des opportunités d'emploi et du travail;
- Vous fournir des services RH, y compris l'administration des programmes d'avantages, la paie, la gestion des performances et les enquêtes ou actions disciplinaires;
- Vous fournir des services supplémentaires, tels que la formation, le conseil en carrière et les services de transition de carrière;
- Évaluer votre adéquation en tant que candidat à un emploi et vos qualifications d'associé pour des postes; et
- Éffectuer des analyses de données, telles que (i) analyser notre base de candidats et d'associés; (ii) évaluer la performance et les capacités individuelles, y compris la notation sur les compétences professionnelles; (iii) identifier les pénuries de compétences; (iv) utiliser des informations pour associer des individus et des opportunités potentielles, et (v) analyser les données du pipeline (tendances concernant les pratiques d'embauche).
Nous pouvons également utiliser les informations de d'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment ou avant la collecte.
Utilisation de méthodes automatisées de collecte de données
Lorsque vous visitez nos Sites, nous pouvons collecter certaines informations par des moyens automatisés, tels que les cookies, les balises web et les journaux de serveur web. Les informations que nous pouvons collecter de cette manière comprennent l'adresse IP, l'identifiant unique de l'appareil, les caractéristiques du navigateur, les caractéristiques de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, les informations sur les actions effectuées sur nos Sites, les dates et heures des visites sur nos Sites et d'autres statistiques d'utilisation.
Un "cookie" est un fichier que les sites web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur.
Une "balise web", également connue sous le nom de balise Internet, balise pixel ou GIF transparent, relie les pages web aux serveurs web et à leurs cookies et est utilisée pour transmettre les informations collectées par les cookies au serveur web.
Grâce à ces méthodes de collecte automatisées, nous pouvons obtenir des "données de flux de clics", qui sont un journal des liens et d'autres contenus sur lesquels un visiteur clique lorsqu'il navigue sur un site web.
Nos sites utilisent ces types de cookies :
a) Cookies techniques Les cookies techniques sont ceux utilisés exclusivement en vue de « réaliser la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques, ou dans la mesure où cela est strictement nécessaire au fournisseur d'un service de la société de l'information qui a été explicitement demandé par le cocontractant ou utilisateur pour fournir ledit service."
b) Cookies de profilage Les cookies de profilage visent à créer des profils d'utilisateurs. Ils sont utilisés pour envoyer des messages publicitaires conformes aux préférences affichées par l'utilisateur lors de la navigation. Compte tenu du caractère très invasif de ces cookies vis-à-vis de la sphère privée des utilisateurs, la législation locale et européenne impose aux utilisateurs d'être informés de manière appropriée sur leur utilisation afin de donner leur consentement valable.
Comment nous collectons des informations par des moyens automatisés
Lorsque vous cliquez sur nos sites, un enregistrement de l'action peut être collecté et stocké. Nous relions certains éléments de données que nous avons collectés par des moyens automatisés, tels que les informations relatives à votre navigateur, à d'autres informations que nous avons obtenues à votre sujet pour nous permettre de savoir, par exemple, si vous avez ouvert un courrier électronique que nous vous avons envoyé. Votre navigateur peut vous indiquer comment être averti lorsque vous recevez certains types de cookies ou comment restreindre ou désactiver certains types de cookies. Votre navigateur vous permettra de bloquer les cookies, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites sans cookies.
Les fournisseurs d'applications, d'outils, de widgets et de plug-ins de tiers sur nos sites, tels que les outils de partage de médias sociaux, peuvent également utiliser des moyens automatisés pour collecter des informations concernant vos interactions avec ces fonctionnalités. Ces informations sont collectées directement par les fournisseurs de ces fonctionnalités et sont soumises aux politiques de confidentialité ou aux avis de ces fournisseurs. Sous réserve des lois applicables, ManpowerGroup n'est pas responsable des pratiques de ces fournisseurs en matière d'information.
Dans la mesure où la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de collecter des informations à l'aide de cookies ou de moyens automatisés similaires.
Comment nous utilisons les informations collectées par des moyens automatisés
Nous utilisons les informations collectées par le biais des cookies, des balises web, des pixels, des journaux de serveur web et d'autres moyens automatisés pour des objectifs tels que :
-
Personnaliser l'utilisation de nos Sites par nos utilisateurs ;
-
Fournir du contenu adapté aux intérêts de nos utilisateurs et à la manière dont nos utilisateurs utilisent nos Sites ; et
-
Gérer nos Sites et d'autres aspects de notre activité.
Cookies de tiers
Nous utilisons également des services d'analyse de tiers sur nos Sites, tels que ceux de Google Analytics et Adobe Analytics. Les fournisseurs d'analyses qui administrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies, les journaux de serveurs web et les balises web pour nous aider à analyser votre utilisation de nos Sites. Les informations collectées par ces moyens (y compris l'adresse IP) peuvent être divulguées à ces fournisseurs d'analyse et à d'autres tiers concernés qui utilisent l'information, par exemple, pour évaluer l'utilisation des Sites. Pour en savoir plus sur ces services d'analyse et comment vous désinscrire, veuillez visiter les sites suivants et tous les sites contenus dans les addenda spécifiques au pays :
Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Adobe Analytics : http://www.adobe.com/privacy/analytics.html#1
Profilage et publicité basée sur les centres d'intérêt
Sur nos Sites, nous pouvons collecter des informations sur vos activités en ligne pour vous fournir de la publicité sur des produits et services adaptés à vos intérêts individuels. Nous pouvons également obtenir des informations à cette fin depuis des sites web tiers où nos annonces sont diffusées. Cette section de cet avis fournit des détails et explique comment exercer vos droits. Pour en savoir plus sur la manière de vous désinscrire de la publicité basée sur les centres d'intérêt des réseaux publicitaires, veuillez visiter la page de désinscription pour les consommateurs à l'adresse aboutads.info/choices/.
Vous pouvez voir certaines annonces de ManpowerGroup sur d'autres sites web car nous faisons appel à des réseaux publicitaires tiers. Grâce à ces réseaux publicitaires, nous pouvons cibler nos messages aux utilisateurs par des moyens démographiques, basés sur les intérêts, comportementaux et contextuels. À travers les réseaux publicitaires, nous pouvons suivre vos activités en ligne dans le temps en collectant des informations par des moyens automatisés, y compris par l'utilisation de cookies tiers, de journaux de serveurs web, de pixels et de balises web. Les réseaux utilisent ces informations pour vous montrer des annonces qui peuvent être adaptées à vos intérêts individuels et à votre activité précédente. L'information que nos réseaux publicitaires peuvent collecter en notre nom comprend des données sur vos visites sur les sites web qui diffusent des annonces ManpowerGroup, comme les pages ou annonces que vous regardez et les actions que vous réalisez sur les sites web. Cette collecte de données a lieu à la fois sur nos Sites et sur les sites web tiers qui participent à ces réseaux publicitaires. Ce processus nous aide également à suivre l'efficacité de nos efforts marketing. Pour savoir comment vous désinscrire de cette publicité basée sur les centres d'intérêt des réseaux publicitaires, veuillez visiter aboutads.info/choices/. Dans la mesure où cela est exigé par la loi applicable, nous obtiendrons votre consentement avant d'utiliser vos informations pour la publicité basée sur les centres d'intérêt.
Nos Sites ne sont pas conçus pour répondre aux signaux "ne pas suivre" des navigateurs.
Les informations collectées via les plug-ins et widgets tiers sur les Sites (telles que les informations relatives à votre utilisation d'un outil de partage de médias sociaux) sont collectées directement par les fournisseurs des plug-ins et widgets. Ces informations sont soumises aux politiques de confidentialité des fournisseurs des plug-ins et widgets, et ManpowerGroup n'est pas responsable des pratiques d'information de ces fournisseurs.
Intérêt Légitime
Le Contrôleur de Données peut traiter des données personnelles pour certaines raisons d'affaires légitimes, qui incluent tout ou partie des suivantes :
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Lorsque le traitement nous permet d'améliorer, de modifier, de personnaliser ou d'améliorer autrement nos services/communications au profit de nos clients, candidats et associés ;
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Pour identifier et prévenir la fraude ;
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Pour renforcer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d'information ;
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Pour mieux comprendre comment les gens interagissent avec nos sites web ;
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À des fins de marketing direct ;
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Pour fournir des communications postales qui, selon nous, vous intéresseront ; et
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Pour déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles et de la publicité.
Chaque fois que nous traitons des données à ces fins, nous veillerons à respecter et prendre en compte vos droits. Vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement, et vous pouvez le faire en nous contactant comme décrit ci-dessous. Veuillez garder à l'esprit que si vous exercez votre droit d'opposition, cela peut affecter notre capacité à effectuer et fournir des services pour votre bénéfice.
Comment nous traitons et protégeons les informations personnelles
Nous traitons les données personnelles que nous collectons, également par des moyens automatisés, pour les objectifs définis ci-dessus et pour une période de temps spécifique, qui est conforme à notre politique de conservation interne, afin de garantir que les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les données personnelles que vous fournissez contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée. Afin de garantir la sécurité et la confidentialité adéquates des données personnelles, nous pouvons appliquer les mesures de sécurité suivantes, selon le cas :
- Chiffrement des données en transit ;
- Contrôles d'authentification des utilisateurs renforcés ;
- Infrastructure réseau renforcée ; et
- Solutions de surveillance réseau.
Durée de conservation des données que nous collectons
Nous conservons dans nos systèmes les données personnelles que nous collectons de manière à permettre l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour lesquelles elles sont par la suite traitées.
-
La nécessité de conserver les données personnelles collectées afin d'offrir les services établis avec l'utilisateur ;
-
L'intérêt légitime du responsable du traitement, tel que décrit dans les finalités ci-dessus ; et
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L'existence d'obligations légales spécifiques qui rendent le traitement et la conservation connexe nécessaires pour des périodes de temps spécifiques.
Informations que nous partageons
Nous ne divulguons pas les données personnelles que nous collectons à votre sujet, sauf tel que décrit dans cet Avis de Confidentialité ou dans des avis séparés fournis dans le cadre d'activités particulières. Nous pouvons partager des données personnelles avec des fournisseurs qui réalisent des services pour notre compte selon nos instructions. Nous n'autorisons pas ces fournisseurs à utiliser ou divulguer les informations sauf si cela est nécessaire pour exécuter des services pour notre compte ou se conformer à des exigences légales. Nous pouvons également partager vos données personnelles (i) avec nos filiales et sociétés affiliées ; (ii) si vous êtes un candidat à l'emploi, avec des clients qui peuvent avoir des opportunités d'emploi disponibles ou qui sont intéressés à placer nos candidats ; et (iii) avec d'autres avec qui nous travaillons, tels que des consultants en placement d'emploi et des sous-traitants, pour vous trouver un emploi.
De plus, nous pouvons divulguer des données personnelles vous concernant (i) si nous sommes tenus de le faire par la loi ou le processus légal ; (ii) aux autorités d'application de la loi ou autres responsables gouvernementaux sur la base d'une demande de divulgation légale ; et (iii) lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité suspectée ou avérée frauduleuse ou illégale. Nous nous réservons également le droit de transférer les données personnelles que nous avons à votre sujet dans l'événement où nous vendons ou transférons tout ou partie de notre entreprise ou actifs (y compris dans le cas d'une réorganisation, dissolution ou liquidation).
Transferts de données
Nous pouvons également transférer les données personnelles que nous collectons à votre sujet vers des pays en dehors du pays dans lequel les informations ont été initialement collectées. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les données personnelles. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous protégerons ces données comme décrit dans cet Avis de Confidentialité et ces transferts seront conformes à la loi applicable.
Les pays vers lesquels nous pouvons transférer les données personnelles que nous collectons à votre sujet peuvent être :
- À l'intérieur de l'Union Européenne
- À l'extérieur de l'Union Européenne
Lorsque nous transférons des données personnelles de l'intérieur de l'Union Européenne vers des pays ou des organisations internationales qui sont basés à l'extérieur de l'Union Européenne, le transfert a lieu sur la base de :
- Une décision d'adéquation de la Commission Européenne ; ou
- En l'absence d'une décision d'adéquation, d'autres fondements juridiques permis : (a) un instrument juridiquement contraignant et exécutoire entre des autorités ou des organismes publics ; (b) des règles d'entreprise contraignantes ; ou (c) des clauses de protection des données standard (anciennement appelées Clauses Modèles) promulguées par la Commission.
Vos droits en tant que personne concernée
Lorsqu'elle est autorisée par la loi applicable, une personne concernée peut exercer certains droits spécifiques, tels que :
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Droit d'accès : Une personne concernée peut accéder à ses données personnelles afin de vérifier que ses données personnelles sont traitées conformément à la loi.
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Droit de rectification : Une personne concernée peut demander la rectification de toute donnée inexacte ou incomplète la concernant, afin de protéger l'exactitude de ces informations et de les adapter au traitement des données.
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Droit à l'effacement : Une personne concernée peut demander au Responsable du Traitement d'effacer les informations la concernant et de ne plus traiter ces données.
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Droit à la limitation du traitement : Une personne concernée peut demander au Responsable du Traitement de limiter le traitement de ses données.
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Droit à la portabilité des données : Une personne concernée peut demander la portabilité des données, ce qui signifie qu'elle peut recevoir les données personnelles initialement fournies dans un format structuré et couramment utilisé ou qu'elle peut demander le transfert des données à un autre responsable du traitement.
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Droit d'opposition : Une personne concernée qui fournit des données personnelles à un Responsable du Traitement peut s'opposer, à tout moment, au traitement des données pour un certain nombre de motifs énoncés dans le RGPD sans avoir besoin de justifier sa decision.
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Droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée : Une personne concernée peut demander à ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si un tel profilage produit un effet juridique la concernant ou l'affecte de manière significative de manière similaire.
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Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : Toute personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente ; en particulier dans l'État membre de l'UE de sa résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée si la personne concernée considère que le traitement des données personnelles la concernant enfreint le RGPD.
Lorsque le traitement des données est basé sur le consentement, tel que décrit à l'article 7 du RGPD, la personne concernée peut retirer son consentement à tout moment.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles, veuillez vous référer à la section Comment nous contacter ci-dessous.
Mises à jour de notre avis de confidentialité
Cet avis de confidentialité (y compris tout addenda) peut être mis à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de confidentialité et les mises à jour légales. Pour les modifications importantes, nous vous informerons en publiant un avis bien en vue sur nos sites indiquant en haut de chaque avis la date de sa dernière mise à jour.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez écrire à :
ManpowerGroup Inc.
A l'attention du conseiller juridique
100 Manpower Place
Milwaukee, WI 53212
Alternativement, si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous pouvez contacter votre Délégué à la protection des données local, tel qu'identifié dans l'avis de confidentialité sur le site Web local de votre pays.