Expliquée : La pénurie de talents aux États-Unis

Que se passera-t-il pour le pipeline de talents alors que la reprise économique se poursuit en 2021 ? Manpower offre des indices et des suggestions.

Un groupe de travailleurs d'entrepôt en train de discuter.

Aujourd'hui, nous sommes dans un marché favorable aux travailleurs. Il y a plus d'emplois disponibles qu'avant la pandémie, et moins de personnes sur le marché du travail. Selon notre Enquête sur la pénurie de talents de 2021, les pénuries mondiales de talents sont à leur plus haut niveau en 15 ans et plus d'un employeur américain sur trois signale des difficultés à pourvoir des postes. 

Les raisons de cette pénurie sont complexes, incluant la garde d'enfants, la santé et le bien-être, ainsi que la concurrence. C'est le moment de faire preuve de créativité pour attirer de nouveaux travailleurs – et il est crucial de garder ceux que vous avez. Voici quelques actions que nous voyons les entreprises entreprendre : 

Argent rapide & Prise de décision rapide 

Je vois des entreprises devenir beaucoup plus désireuses d'adopter des programmes d'incitation créatifs pour sécuriser les talents et réduire le roulement de personnel. 

Par exemple: 

  • Un entrepôt de distribution au Texas a offert un bonus de 250 $ toutes les deux semaines (jusqu'à 1 500 $) si les employés travaillent leur semaine planifiée. 
  • Un fabricant de pompes agricoles dans le Midwest offre un bonus de fidélisation de 500 $ si embauché en temporaire-permanent en 60 jours. 
  • Certaines entreprises offrent des bonus de présence, tels qu'un bonus de 2 $/heure pour une semaine de présence parfaite, un bonus de 100 $ pour se présenter le premier jour de travail, et des bonus progressifs (100 $ pour une semaine complète, 200 $ pour la deuxième semaine, etc.). 

Les candidats veulent postuler aujourd'hui, commencer demain, et être récompensés avec leur salaire le jour même ou la semaine même. Il est temps de simplifier le processus de candidature car les bons candidats n'attendront pas. 

Flexibilité totale 

Ce ne sont pas seulement les employés de bureau qui se sont habitués à travailler à domicile. De nombreux rôles de centre de contact sont devenus virtuels; de plus, bon nombre de ces rôles ont été pourvus par des candidats venant de l'industrie des services et de l'hôtellerie. Beaucoup de ces travailleurs se sont épanouis dans leurs nouveaux rôles et pourraient réfléchir à deux fois avant de retourner à leurs anciens modes de vie avec des horaires de nuit ou de week-end. 

Dans notre dernière Enquête sur les perspectives d'emploi, 8 répondants sur 10 ont déclaré vouloir un meilleur équilibre travail/vie personnelle à l'avenir. 

Voici quelques idées pour offrir un environnement de travail flexible : 

  • Créer une culture de flexibilité avec responsabilité 
  • Utiliser une application de planification pour permettre aux travailleurs de céder et de reprendre des quarts de travail 
  • Offrir le partage ou la division de poste 

Nous sommes passés de la Grande Réallocation de la main-d'œuvre lorsque la crise a frappé, à la Grande Réembauche, et maintenant au Grand Réveil des Travailleurs. Nous avons tous été changés par la crise et les travailleurs veulent plus que de simples chèques de paie. De nouvelles attentes en matière de flexibilité et d'équilibre travail-vie personnelle, de santé et de bien-être contribuent à un changement dans la manière dont les gens participent au travail et s'engagent dans leurs emplois. Nous devons nous préparer à retourner vers le futur du travail, et non vers le passé. 

Pour attirer et garder vos employés aujourd'hui, les entreprises doivent regarder au-delà du salaire – se concentrer sur la flexibilité, la culture, le développement de carrière – et un lien avec un objectif plus large – c'est ce qui distinguera les meilleurs employeurs en tant que destinations pour les talents qualifiés. 

3 façons de concurrencer pour les talents 

Abattre les barrières : Avec un marché du travail tendu, les employeurs peuvent vouloir reconsidérer certaines des barrières à l'emploi. L'une d'elles est la pratique des dépistages de drogues avant l'emploi. En effectuant le dépistage après l'embauche, les employés peuvent commencer plus tôt sans un processus d'intégration prolongé. Les grands employeurs peuvent également gagner du temps et de l'argent en effectuant des dépistages sur place, rationalisant encore plus le processus d'intégration. 

De plus, les professionnels des ressources humaines pourraient vouloir reconsidérer l'offre de dépistages de drogues en fonction du poste et du travail impliqué dans ce rôle particulier. 

De même, les employeurs pourraient envisager d'éliminer les vérifications des antécédents ou de limiter les infractions pour permettre à plus de travailleurs d'entrer. Globalement, les vérifications criminelles éliminent moins de 3 % de tous les candidats. La plupart des clients dans les opérations et la logistique embauchent sous réserve de la vérification des antécédents et beaucoup envisagent d'assouplir ces restrictions. 

Permettre aux employés de se rendre au travail : Le transport peut être un problème majeur et peut limiter les heures de disponibilité de votre main-d'œuvre. Si cela est un problème dans votre établissement, envisagez d'offrir des laissez-passer de transport public gratuits ou à prix réduit ou même des trajets gratuits sur Uber ou Lyft. 

Accueillir d'autres cultures : Rendre l'environnement de travail accueillant pour les non-anglophones aide à élargir votre bassin de candidats. En embauchant un superviseur bilingue, en investissant dans des traducteurs portables et/ou en créant des panneaux et matériaux bilingues, vous devenez un employeur compétitif. Vous pouvez même inclure l'accès à des cours d'anglais langue seconde. 

Enfin, ne sous-estimez pas l'attrait d'un emploi permanent. Étant donné le choix, de nombreux candidats préfèrent la sécurité d'un emploi à temps plein plutôt qu'un emploi temporaire ou temporaire-permanent. 

Ce ne sont là que quelques façons de concurrencer pour les candidats dans un marché du travail sans précédent. Pour en savoir plus sur la pénurie de talents aux États-Unis, obtenez les derniers résultats de l'enquête sur la pénurie de talents.